-
Servis odaklı izleme
-
Olay - kök neden iliÅŸkisi ve analizi
-
Uçtan uca görünürlük
-
Proaktif sorun yönetimi
-
Ä°zleme - servis yönetimi entegrasyonu
-
Otomasyon
Her ÅŸey
kontrol altında
Dijital DönüÅŸümün Gücünü Akıllı Teknolojilerle KeÅŸfedin
ITSM/ESM, ITOM, APM, Otomasyon, DevOps ve IoT çözümlerimizle operasyonel verimliliÄŸi artırın, süreçlerinizi hızlandırın ve geleceÄŸin teknoloji altyapısını bugünden oluÅŸturun.
ITSM&ESM
Kurumsal BT Hizmet Yönetimi
Kurum performansınızı Out-of-the-box çözümler yerine kurumunuza özel uyarlamalar ile uçtan uca artırın.
ITOM
BT Operasyon Yönetimi (Ä°zleme ve KeÅŸif)
Bütüncül ITOM yaklaşımıyla sorun çözüm süreçlerini hızlandırın, görünürlüÄŸü artırın ve yarına hazır olun.
APM
Uygulama Performans Ä°zleme ve Görünürlük
Kullanıcı deneyimi, analiz ve uçtan uca görünürlük saÄŸlayan APM yaklaşımıyla performans sorunlarına karşı hazır olun.
Otomasyon
Otonom BT Bütünlük Yönetimi
Entegre otomasyon yaklaşımıyla operasyonları hızlandırın, riskleri azaltın ve yarının ihtiyaçlarına hazır kalın.
DevOps
Geliştirme ve BT Operasyonları Yaklaşımı
GeliÅŸtirme ve operasyon süreçlerinizi entegre ederek daha çevik, güvenli ve sürdürülebilir yazılım teslimatı saÄŸlayın.
IoT
BT Operasyonlarında Nesnelerin İnterneti
Akıllı cihazlar ve gerçek zamanlı veri analitiÄŸiyle operasyonlarınızı birbirine baÄŸlayın, verimliliÄŸi yeni seviyeye taşıyın.
Neden
Åžimdi?
''Çünkü BT Artık Bekleyemez''
BT ortamları
her zamankinden daha karışık
Kesinti maliyeti
kritik seviyelere ulaştı
Mevcut operasyon modeli
sürdürülebilir deÄŸil
-
Multi-cloud ve mikroservis mimariler kontrolü zorlaÅŸtırıyor
-
Sistemler arası bağımlılık görünmez hale geliyor
-
Her kesinti = gelir kaybı + itibar kaybı + müÅŸteri kaybı
-
Geç fark edilen, çözülen, tekrar eden problemler
-
BT ekipleri çok veri ile çalışıyor ama anlamlı hale getiremiyor
-
Manuel yürütülen operasyonlar ölçeklenemiyor
%77*
Görünürlük Sorunu
7*
Ortalama İzleme Aracı
%55*
'Fazla araç var!' diyor
*Kaynak: State of Monitoring & Observability Report — 2026 (n=750+ BT uzmanı)
DönüÅŸümde
Yanınızdayız
-
Kurumsal süreçlerin yönetiminde 20 yıllık uzmanlık
-
Büyük ölçekli, kritik sistemlerde kanıtlanmış referanslar
-
Sektörel bazda farklılaÅŸan pratikler
-
Farklı ITSM/ESM Platformları ile çözüm saÄŸlama
-
Çoklu APM ve otomasyon teknolojileri tecrübesi
-
Orta DoÄŸu ve Türkiye’de aktif saha deneyimi
Görünürlük, ölçülebilirlik, süreklilik, otomasyon güvence altında.
Uçtan uca uygulama görünürlüğü ve hızlı kök analiziyle süreçleri aksatmadan ortaya çıkan sorunları adreslemek ve son kullanıcının hissettiği hizmet kalitesini garanti etmek işin bir parçası değil, çoğu durumda bir şirketin ana işidir.
Her şeyden önce, kurumsal hizmet yönetimi (ESM), çok sayıda iş kolundaki süreçlerin tümünü tek bir uygulamadan idare etme esnekliğini yönetme becerisidir.
Türkiye’nin en büyük devlet bankasıyla 16 yıldır kesintisiz BT Servis Yönetimi alanında birlikte çalışıyoruz.
Uçtan uca uygulama görünürlüğü ve hızlı kök analiziyle süreçleri aksatmadan ortaya çıkan sorunları adreslemek ve son kullanıcının hissettiği hizmet kalitesini garanti etmek işin bir parçası değil, çoğu durumda bir şirketin ana işidir.
Birlikte Başardık
Ä°ÅŸNet ve BASÄ°STEK Ä°ÅŸ BirliÄŸinde Hayata Geçirilen BMC Helix ITSM Projesi ile Teknoloji ve Hizmette Dijital DönüÅŸüm!
Ä°ÅŸNet, “Ä°nsan için Teknoloji” yaklaşımıyla BT altyapı hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak, tüm BT hizmet yönetimini (ITSM) tek bir sistem altında yönetebilmek ve olası sorunlara en hızlı ÅŸekilde müdahale edebilmek için BMC Helix ITSM Projesi’ni Basistek Bilgi Teknolojileri danışmanlığında sonuca ulaÅŸtırdı.
BASÄ°STEK Danışmanlığı ile GeleceÄŸe Taşınan Hizmet Yönetimi:
ARKAS Holding’in SaaS DönüÅŸümü
Arkas Holding'in dijital dönüÅŸüm vizyonunun önemli kilometre taÅŸlarından biri olan, BMC Helix ITSM platformunun on-premise altyapıdan bulut tabanlı (SaaS) mimariye geçiÅŸi ve uçtan uca kapsamlı bir yenilenme süreci tamamlanmış oldu.
TUSAÅž’ın BT Süreçleri, BASÄ°STEK Danışmanlığı ile ITSM Projesi Kapsamında MerkezileÅŸti, Verimlilik Uçtan Uca Arttı
TUSAÅž Havacılık ve Uzay Sanayii A.Åž., BT altyapı kalitesini en üst seviyeye çıkarmak, tüm BT hizmet yönetimini (ITSM) tek bir sistem altında yönetebilmek, otomatikleÅŸtirebilmek ve olası sorunlara en hızlı ÅŸekilde müdahale edebilmek stratejisiyle ITSM Projesi’ni Basistek Bilgi Teknolojileri A.Åž. danışmanlığında hayata geçirdi.
Duyuru, etkinlik ve #TeamBasistek haberleri
Sektörel geliÅŸmeler, yenilikler ve BASISTEK'ten haberlere göz atın ve haberdar olun.