-
Servis odaklı izleme
-
Olay - kök neden ilişkisi ve analizi
-
Uçtan uca görünürlük
-
Proaktif sorun yönetimi
-
İzleme - servis yönetimi entegrasyonu
-
Otomasyon
Her şey
kontrol altında
Dijital Dönüşümün Gücünü Akıllı Teknolojilerle Keşfedin
ITSM/ESM, ITOM, APM, Otomasyon, DevOps ve IoT çözümlerimizle operasyonel verimliliği artırın, süreçlerinizi hızlandırın ve geleceğin teknoloji altyapısını bugünden oluşturun.
ITSM&ESM
Kurumsal BT Hizmet Yönetimi
Kurum performansınızı Out-of-the-box çözümler yerine kurumunuza özel uyarlamalar ile uçtan uca artırın.
ITOM
BT Operasyon Yönetimi (İzleme ve Keşif)
Bütüncül ITOM yaklaşımıyla sorun çözüm süreçlerini hızlandırın, görünürlüğü artırın ve yarına hazır olun.
APM
Uygulama Performans İzleme ve Görünürlük
Kullanıcı deneyimi, analiz ve uçtan uca görünürlük sağlayan APM yaklaşımıyla performans sorunlarına karşı hazır olun.
Otomasyon
Otonom BT Bütünlük Yönetimi
Entegre otomasyon yaklaşımıyla operasyonları hızlandırın, riskleri azaltın ve yarının ihtiyaçlarına hazır kalın.
DevOps
Geliştirme ve BT Operasyonları Yaklaşımı
Geliştirme ve operasyon süreçlerinizi entegre ederek daha çevik, güvenli ve sürdürülebilir yazılım teslimatı sağlayın.
IoT
BT Operasyonlarında Nesnelerin İnterneti
Akıllı cihazlar ve gerçek zamanlı veri analitiğiyle operasyonlarınızı birbirine bağlayın, verimliliği yeni seviyeye taşıyın.
Neden
Şimdi?
Dönüşümde
Yanınızdayız
-
Kurumsal süreçlerin yönetiminde 20 yıllık uzmanlık
-
Büyük ölçekli, kritik sistemlerde kanıtlanmış referanslar
-
Sektörel bazda farklılaşan pratikler
-
Farklı ITSM/ESM Platformları ile çözüm sağlama
-
Çoklu APM ve otomasyon teknolojileri tecrübesi
-
Orta Doğu ve Türkiye’de aktif saha deneyimi
Uçtan uca uygulama görünürlüğü ve hızlı kök analiziyle süreçleri aksatmadan ortaya çıkan sorunları adreslemek ve son kullanıcının hissettiği hizmet kalitesini garanti etmek işin bir parçası değil, çoğu durumda bir şirketin ana işidir.
Her şeyden önce, kurumsal hizmet yönetimi (ESM), çok sayıda iş kolundaki süreçlerin tümünü tek bir uygulamadan idare etme esnekliğini yönetme becerisidir.
Türkiye’nin en büyük devlet bankasıyla 16 yıldır kesintisiz BT Servis Yönetimi alanında birlikte çalışıyoruz.
Uçtan uca uygulama görünürlüğü ve hızlı kök analiziyle süreçleri aksatmadan ortaya çıkan sorunları adreslemek ve son kullanıcının hissettiği hizmet kalitesini garanti etmek işin bir parçası değil, çoğu durumda bir şirketin ana işidir.
Birlikte Başardık
İşNet ve BASİSTEK İş Birliğinde Hayata Geçirilen BMC Helix ITSM Projesi ile Teknoloji ve Hizmette Dijital Dönüşüm!
İşNet, “İnsan için Teknoloji” yaklaşımıyla BT altyapı hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmak, tüm BT hizmet yönetimini (ITSM) tek bir sistem altında yönetebilmek ve olası sorunlara en hızlı şekilde müdahale edebilmek için BMC Helix ITSM Projesi’ni Basistek Bilgi Teknolojileri danışmanlığında sonuca ulaştırdı.
Geleceğe Taşınan Hizmet Yönetimi:
ARKAS Holding’in SaaS Dönüşümü
TUSAŞ’ın BT Süreçleri, BASİSTEK Danışmanlığı ile ITSM Projesi Kapsamında Merkezileşti, Verimlilik Uçtan Uca Arttı
TUSAŞ Havacılık ve Uzay Sanayii A.Ş., BT altyapı kalitesini en üst seviyeye çıkarmak, tüm BT hizmet yönetimini (ITSM) tek bir sistem altında yönetebilmek, otomatikleştirebilmek ve olası sorunlara en hızlı şekilde müdahale edebilmek stratejisiyle ITSM Projesi’ni Basistek Bilgi Teknolojileri A.Ş. danışmanlığında hayata geçirdi.
Duyuru, etkinlik ve #TeamBasistek haberleri
Sektörel gelişmeler, yenilikler ve BASISTEK'ten haberlere göz atın ve haberdar olun.
